Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ff661

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này:

• "ff661" hoặc "Chúng tôi": Có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến ff661 vận hành tại địa chỉ https://ff661.net và tất cả các đơn vị liên kết, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ thuộc hệ thống ff661.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ff661 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân được người dùng đăng ký tại ff661, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trò chơi.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung, công cụ và chức năng được cung cấp thông qua nền tảng ff661.
• "Tiền thật": Là số dư tiền mặt thực tế trong tài khoản ff661, được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các ví điện tử, ngân hàng nội địa khác.
• "Tiền thưởng": Là số dư được ff661 tặng miễn phí thông qua các chương trình khuyến mãi, chào mừng hoặc tích lũy điểm thưởng. Tiền thưởng có điều kiện rút tiền riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách liên quan và các cập nhật, sửa đổi được công bố theo thời gian.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của ff661, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. ff661 nghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ do chính người dùng đăng ký trước đó hoặc do ff661 áp đặt vì vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. ff661 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu thông tin không hợp lệ.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, kể cả thành viên gia đình, người thân hay bạn bè, trừ khi có ủy quyền hợp pháp được ff661 chấp thuận.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc nhân danh tổ chức.

Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản tại ff661 được thực hiện theo các quy định sau:

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ff661. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc danh tính khác nhau.
• Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• ff661 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác theo yêu cầu.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). ff661 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin do lỗi của người dùng.
• Mọi thay đổi thông tin tài khoản cần được thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ ff661 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được cập nhật kịp thời.
• ff661 có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với tài khoản có hoạt động bất thường hoặc khi có nghi ngờ về việc lạm dụng dịch vụ.

4.1 Nạp tiền:

• ff661 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người dùng đăng ký tại ff661. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản. Số tiền nạp thực tế là số tiền ghi nhận trong hệ thống ff661 sau khi trừ các loại phí (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• ff661 xử lý giao dịch nạp tiền ngay lập tức hoặc tối đa trong vòng 15 phút. Trường hợp nạp tiền bị chậm trễ, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch.

4.2 Rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình, trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại ff661.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu của ff661.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ tùy thuộc vào xác minh bổ sung.
• ff661 có quyền tạm dừng hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Người dùng có số dư tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không thể rút tiền thưởng đó. Tiền thật và tiền thưởng được quản lý theo cơ chế tách biệt rõ ràng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng tại ff661 đều tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• ff661 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc các hành vi gian lận khác.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x20 đến x35 tổng số tiền thưởng nhận được, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể. Một số trò chơi có thể không đóng góp hoặc đóng góp ít hơn vào điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• ff661 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người dùng đã tham gia trước đó.

ff661 cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch theo các nguyên tắc sau:

• Tất cả trò chơi tại ff661 sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• Kết quả của mọi ván chơi là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi. Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ff661 sẽ xử lý theo chính sách công bằng được quy định riêng.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi hệ thống xảy ra giữa chừng, hệ thống sẽ ghi nhận và xử lý ván chơi đó theo trạng thái cuối cùng hợp lệ trước khi xảy ra sự cố.
• Người dùng có quyền xem lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược trong tài khoản của mình. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra.
• ff661 nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động hoặc các phương tiện kỹ thuật nhằm can thiệp vào quá trình chơi game hoặc khai thác lỗi hệ thống.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của ff661:

• Tạo nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không có thật trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác hệ thống, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hợp tác với người chơi khác hoặc nhà cái để thực hiện cá cược hai chiều (match-fixing) nhằm đảm bảo thắng cược không rủi ro.
• Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác của ff661 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ff661.

ff661 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép người dùng tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ff661 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản người dùng có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
• ff661 phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định sau khi được thông báo.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp. ff661 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc phán quyết của tòa án có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của người dùng sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ff661 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ff661, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, thu nhập, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ff661.
• Tổn thất xảy ra do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm bảo mật.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng ff661.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng không đọc hoặc không hiểu các điều khoản, điều kiện, quy tắc trò chơi hoặc các chính sách liên quan được công bố công khai.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ff661 đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, giao diện và tài sản kỹ thuật số trên nền tảng ff661 được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ:

• Logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, âm thanh và toàn bộ nội dung trên nền tảng ff661 là tài sản độc quyền của ff661 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ ff661 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• ff661 cấp cho người dùng giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo các điều khoản này.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.

ff661 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét và phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ ff661 sẽ tiếp nhận và phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn sẽ được xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: ff661 sẽ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống, lịch sử giao dịch và các quy định trong điều khoản này. Quyết định của ff661 là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua quy trình nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này sẽ được giải quyết theo thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu, không hợp pháp hoặc không thể thực thi theo quy định của pháp luật, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt khỏi phần còn lại của văn bản và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Tiêu đề các điều khoản trong văn bản này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung của từng điều khoản tương ứng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng ff661
• Telegram: @ff661official
• Zalo: ff661.support

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của ff661 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.